我常鼓勵上班族年輕朋友,只要在「時間、體力許可」的前提下,盡量不要推辭主管分派的職務,也不要拒絕幫同事的忙,每一次接受任務,都是很好的挑戰、很棒的學習!

熱心幫忙要有原則
多年來,上述我所分享的觀念,很容易被接受;但是,我發現這幾年來,不能認同這個觀念的人越來越多了。我還曾經被一個資深的女性上班族當場「吐槽」說:「每個人都要我幫忙,久而久之,他們就覺得我是應該幫他們做的。」
她的抱怨,讓我想起一部電視劇裡面的角色「便利貼女孩」。身邊的人都很喜歡找她幫忙,買午餐、寄信、繳款……,當她微笑以對、接受委託之後,卻沒得到尊重,大家都把她當作「便利貼」使用,需要時撕一張,寫上交辦事務,等到工作完成就把它揉到垃圾桶丟掉。
究竟什麼時候該熱心幫忙、什麼時候該說「不」呢?有幾個原則供參考:

別讓細瑣小事搞垮
1.根據「對象」判斷:他是真的需要幫忙、還是把自己不想做的事推給你?

2.根據動機判斷:他是想透過授權成就你、還是藉由細瑣小事搞垮你?

3.根據「態度」判斷:他是尊重你、還是直接把你當奴才?

4.根據「頻率」判斷:他是偶爾請妳幫忙、還是已經習慣成自然?

5.根據「心情」判斷:你答應幫忙後,會很開心、還是很不甘願?
以上5個判斷標準,如果你有3項以上都選了前者,建議你還是多幫對方,好心絕對會有好報。

倒不一定是對方回饋給你什麼好處,而是你自己在幫忙中學習成長。反之,如果有3項以上都選後者,你就應該跟對方說「不!」以免你給人方便,卻被對方當隨便。                  作家:吳若權

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