cute bear 的部落格

其實，有人的地方就有紛擾，面對他人批評主管時，應該先以智慧及公正客觀的角度來思考評斷，不該人云亦云。松下幸之助曾說：如果在辦公室中有80％的人說A很好時，是否就代表A真的做得很好？相對的，若有80％的人說B不好時，是否就代表B真的很差？

在組織中，我們也經常可見行事作風嚴謹的主管，或是在推行重大政策改革的主管，因為總是壓著別人要帶兵前進，因而容易被認定是在找麻煩，人緣也不好；相對地，喜歡附和群眾、搞關係的人，懂得挑別人愛聽的話來說，卻反倒成為受歡迎、人緣好的人。

因此，人緣的好壞，參雜理性與非理性的因素太多，若是拿來做為斷定主管好壞的準則，容易有失偏頗，當你聽到別人批評主管不好時，不妨參照下列的標準，思考一下評論是否合理：

1.他是否做到處事公平、公正？對公司有實質的貢獻？

2.他是否凡事自我要求，是一個無私的工作者？

3.他是否引領組織進步，是組織中的創新、改造者？

4.他是否以身作則，工作講求紀律與執行力？

若發現是因他人對主管有所誤解，致使其人緣不佳，不妨可藉由自己對內公關的力量，為主管澄清，除了可導正他人錯誤的觀感，在為主管行銷其想法及理念的同時，也可順勢將溝通導向良性循環。

倘若主管人緣不佳的原因，確實是其個人作為使然，也不需過於悲觀或急於求去，自己是在幫公司做事，而不是幫主管做事，一份工作值不值得做，應該從自我喜好、組織文化、公司願景等來做通盤的考量。

人緣不佳的主管懂得賞識你，也表示他願意下放功夫給你，再加上主管信任有舞台可發揮，更要懂得善用，只待個人表現與績效，贏得其他同仁的認同後，受波及的可能性自然減少，長久下來，由你來建立部門口碑，主管跟著雨露均霑，慢慢也能減少敵對與紛爭。

不要期待主管總是面面俱到、十項全能，自己能補主管之不足，才可顯現你對組織的價值，要判定主管值不值得跟隨，與其跟著別人挑其毛病，不如先看主管是否有料，從他身上能否學到真功夫，要來得實際與重要。

(作者為Career就業情報董事長)

撰文：104人力銀行董事長 楊基寬  2006.02.03

   有一家新開業的診所，名稱叫做「離職診所」，任何面臨離職困擾的上班族都可到此找到解答。診所的生意很好，每天到診所看診的上班族都是人山人海，因為在職場上，內心真正喜歡現在工作的人只有三成左右，其餘七成的上班族心中隨時會出現不如換個工作的念頭，因此診所根本無法消化綿延的人潮。很多上班族因為掛不到號，就草率地作出了離職的選擇，診所不忍看到大家如此輕率，於是發給無法掛到號的上班族一人一張「自我診療單」，單子上頭有一段說明：「如果你對第九及第十題都回答『是』，那麼離開現在的公司是對的，否則你不該換工作」。「自我診療單」上列有十道題目： 

  一、當你覺得公司該幫你加薪，不然你就要離職時，請先問問自己，如果你的月薪是5萬元，那麼你每年是否有幫公司賺回150萬元的利潤(不是銷售額)，否則公司請到你是虧錢的，因為公司請你一年所要付出的成本平均是你月薪的30倍。若你沒有，而還是想走，請看第九及第十題。  

  二、當你覺得公司遲遲沒有幫你升官而想離職時，請先問自己，你是否曾在沒有人要求的情況下，自發性地完成你想被升遷的那一個職位上所需的績效，若沒有，就表示你只能證明你可以勝任現在的職位，並不表示你能勝任那個你想要的職位，因為要先有那個樣子，才有那個位置。若你沒有，而還是想走，請看第九及第十題。 

  三、當你無法忍受你的主管而想離職時，請先問自己，他是否有限制你什麼都不能做，讓你像個廢物，若沒有，為什麼你只在乎他限制你的那一部份，而不專心在他沒有限制你的那一部份盡情表現呢？若你真的跟你的主管不對味，請看第九及第十題。 

  四、當你覺得工作一成不變想離職時，請先問自己，一成不變通常指的是一個人已經很久沒有給公司新的貢獻，那麼你認為讓工作一成不變的是自己，還是公司？若你還是覺得是公司讓你的工作一成不變而想離開，請看第九及第十題。 

  五、當你覺得工作壓力太大想離職時，請先問自己，找一個沒有壓力的工作比較值得，還是找一個克服壓力的方法比較值得？可以肯定的是，找到方法的人，從此不會再擔心壓力。不想找方法的人，必須一輩子祈求不要再有壓力。如果你不曾找過方法，而還是想走，請看第九及第十題。 

  六、當你覺得自己所處的產業沒前途而想離職時，請先問自己，職場上有人立志去改變一個產業的未來，也有人一心只擔心所待的產業沒有未來，若你不想當第一種人，讓自己永遠走在潮流前面，而堅持當第二種人，在離職前，請看第九及第十題。 

  七、當你覺得工作與自己的興趣不符而想離職時，請先問自己，在你抱怨不喜歡現在的工作之前，你是否曾把它做到漂漂亮亮過，若還沒有，你當然不會因為嚐過它的成果而喜歡上你現在的工作。你會反駁我說：「我不喜歡的工作怎麼會做得好？」那你告訴我，你又曾把那一份你喜歡的工作做到出色過？如果你回答不出來還是想走，請看第九及第十題。 

  八、當你在工作上覺得無法突破而想離職時，請先問自己，你實際嘗試去突破的次數多，還是只有想一想就作罷的次數多，若你想的次數比實際嘗試過的次數多，你怎麼可能突破。若你不想嘗試而執意要走，請看第九及第十題。 

  九、你確定公司已完全沒有你可以學習的地方了嗎？提醒您，別人衡量你身價的單位，不是你領過多少薪水，不是你有過什麼位階，不是你主管的好壞，不是你曾待過什麼產業，不是你喜歡什麼，而是你曾經成功地做過什麼。如果真的沒有可以再讓你學的地方，請看第十題。 

  十、請你再確認一次，在走之前，你是否已完成年初或當初剛進公司時所承諾的目標？自己說過的話，若可以輕易忘記，那麼你的下一個老闆要從那裡相信你起？承諾，起碼要告一個段落。