文/楊望遠 顧問
保險絲斷了，怎麼辦？換新的；再斷了，怎麼辦？再換！又斷了呢？真麻煩，換根銅線！路上有個洞，怎麼辦？填平、插警告牌、通知有關單位處理、繞路……事情太多，時間太少，怎麼辦？加強時間管理！保險絲斷的真因、洞形成的過程與真相，若未查明，則一味治標，難保不會小事鬧大。
事情為何太多？
有幾個原因：
1.每件事都收不了尾，愈積愈多。
2.方向、方式、方法偏差，徒勞無功。
3.做了太多不該做的事。
4.未能汲取經驗，強化管理，提高效率。
時間為何太少
因為：
1.猶豫延宕。 2.爭論費時。 3.等待蹉跎。4.不均衡浪費。5.雜亂無章。
6.游手好閒。7.安排不當，花太多時間做一堆無關痛癢及無效的工作。
治本之道很簡易，即由工作改善與簡化著手：
‧擱置不重要或無時效的工作。
‧柿子挑軟的吃、工作挑輕鬆的做、問題挑簡單的解決，看起來成果豐碩卻於事無補；猶如填滿細砂的坑洞，再無餘裕容納實際能支撐的 樑柱。
‧剔除無效工作。
‧許多積久成習，積非成是，理所當然，見怪不怪的工作，令一大群人每天忙得不亦樂乎。
保險絲斷了，怎麼辦？換新的；再斷了，怎麼辦？再換！又斷了呢？真麻煩，換根銅線！路上有個洞，怎麼辦？填平、插警告牌、通知有關單位處理、繞路……事情太多，時間太少，怎麼辦？加強時間管理！保險絲斷的真因、洞形成的過程與真相，若未查明，則一味治標，難保不會小事鬧大。
事情為何太多？
有幾個原因：
1.每件事都收不了尾，愈積愈多。
2.方向、方式、方法偏差，徒勞無功。
3.做了太多不該做的事。
4.未能汲取經驗，強化管理，提高效率。
時間為何太少
因為：
1.猶豫延宕。 2.爭論費時。 3.等待蹉跎。4.不均衡浪費。5.雜亂無章。
6.游手好閒。7.安排不當，花太多時間做一堆無關痛癢及無效的工作。
治本之道很簡易，即由工作改善與簡化著手：
‧擱置不重要或無時效的工作。
‧柿子挑軟的吃、工作挑輕鬆的做、問題挑簡單的解決，看起來成果豐碩卻於事無補；猶如填滿細砂的坑洞，再無餘裕容納實際能支撐的 樑柱。
‧剔除無效工作。
‧許多積久成習，積非成是，理所當然，見怪不怪的工作，令一大群人每天忙得不亦樂乎。
茲歸納為四類：
1. 無所事事~如喝茶、看報、散步、聊天、抽菸、洗手、整理、清掃、打電話……，偶一為之不為過，但頻率似乎愈來愈高，理由也愈來
1. 無所事事~如喝茶、看報、散步、聊天、抽菸、洗手、整理、清掃、打電話……，偶一為之不為過，但頻率似乎愈來愈高，理由也愈來
愈自欺欺人。
2. 善後工作~如不良修復、錯誤改正、救火、補漏……，若一開始就做好、做對，怎需疲於奔命收拾善後？
3. 重複工作~如檢查、審核、key In & Print Out、多人同辦一事……，若能保證品質，彼此信任，大可不必Double Work & Check。
4. 可授權的工作~時代不同了，科技進步了，管理提昇了，需求層次進階了，至少80%的工作可放心授權了。
‧例行工作標準化，每天、周、月、季、年固定要做的事，不論多重要或多急迫，都不必惦念操心，從頭做起，大可訂成標準，納入體制運作，既省時省力，亦避免犯錯。
2. 善後工作~如不良修復、錯誤改正、救火、補漏……，若一開始就做好、做對，怎需疲於奔命收拾善後？
3. 重複工作~如檢查、審核、key In & Print Out、多人同辦一事……，若能保證品質，彼此信任，大可不必Double Work & Check。
4. 可授權的工作~時代不同了，科技進步了，管理提昇了，需求層次進階了，至少80%的工作可放心授權了。
‧例行工作標準化，每天、周、月、季、年固定要做的事，不論多重要或多急迫，都不必惦念操心，從頭做起，大可訂成標準，納入體制運作，既省時省力，亦避免犯錯。
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