cute bear 的部落格

【鄭智仁╱台北報導】消基會調查國內前二十大發卡銀行發現，若申請信用卡未開卡，銀行都照收年費，若未繳清，玉山、花旗、荷蘭銀行還會加計違約金，最高達九百元。消保會認為，未開卡就不應收年費，將在信用卡定型化契約應記載及不得記載事項中明訂。  

不當得利
消基會昨指出，桃園市有民眾申請信用卡但未開卡，仍被銀行以未繳清年費為由，列入黑名單；近日也有人未開卡，銀行仍寄送年費帳單，還加收罰金，民眾氣得向消基會投訴。  

每年至少賺五億元  
消基會調查發現，申請二十大本國或外商銀行信用卡但未開卡，都要收三百至一千二百元年費。消基會秘書長游開雄說，二十家都沒把未繳年費計入循環利息，但該會去電詢問玉山、花旗、荷蘭銀行客服，都回應若未繳年費，會加計違約金。
消基會副董事長謝天仁說，至四月底，全總共近一千七百萬張信用卡未使用，若推估其中有一成未開卡，以最低年費三百元計算，銀行一年就多賺五億多元，若年費以一千元計算，就高達十七億元，根本是不當得利。
記者昨去電詢問，玉山和荷蘭銀行皆表示，未繳年費不加計違約金，玉山更表示，可能是客服誤解年費與刷卡款項，才回應消基會須加計。花旗銀行則坦承會加計，強調收到卡片七天內，須決定是否啟用，否則應剪斷寄回。
消基會調查也發現，若帳單同時有年費及刷卡金額，但繳費不足最低應繳金額，十四家銀行會優先扣抵年費。游開雄說，若優先扣抵年費，則被計入循環利息的金額就會變多，此做法對消費者不利。
消基會金融委員會委員郭尚義說，信用卡定型化契約未明訂未開卡是否應收年費，但《消保法》規定，契約未載明而有爭議，以有利消費者方式解釋，故可主張未開卡不用繳年費。  

金管會擬修訂條款  
消保會法制組組長邱惠美也表示，開卡之後才算正式請銀行提供服務，未開卡就不應收年費；金管會正研擬信用卡定型化契約應記載及不得記載事項，將明訂年費收取條款，以減少爭議。民眾廖小姐說：「申請跟真正使用是兩回事，沒開卡就收年費，實在太惡霸。」  

未開卡信用卡年費  
◎未開卡也要繳年費，但未繳年費不計入循環利息：玉山、花旗、荷蘭、聯邦、永豐、匯豐、新光、遠東、慶豐、花旗、萬泰、兆豐、華南、第一、上海、台新、北富銀、中國信託、合作金庫、國泰世華，發卡量最大前20家銀行皆有此規定
◎未繳年費計入違約金：玉山、花旗、荷蘭
◎繳款優先扣抵年費：聯邦、永豐、匯豐、新光、遠東、慶豐、花旗、萬泰、兆豐、華南、第一、上海、北富銀、國泰世華
◎申訴管道：
．消保專線1950
．銀行公會信用卡申訴專線（02）8596-2333
．消基會（02）2700-1234；（04）2375-7234；（07）225-1234
資料來源：消基會